GESTIÓN DE FIDELIZACIÓN DE MARKETING

La fidelidad de los clientes es fundamental para las empresas que buscan un crecimiento sostenido y evitan desperdiciar recursos en inversiones en publicidad y marketing. El proceso de fidelización de marketing implementa el proceso con el fin de promover la fidelidad de los clientes y, junto con la Investigación de Mercado, define el valor del consumo de cada cliente dentro de las muchas etapas del proceso de fidelización. Más información...

ESTRATEGIA -Adquirir programas para la fidelización del cliente que tengan en cuenta las muchas posiciones de los clientes dentro del proceso. Los programas miden el valor del consumo de cada cliente, gestiona y mantiene el nivel de fidelidad de los clientes, así como actúa como guía a otros niveles, llevando a cabo el proceso de fidelización.

TECNOLOGÍA - Software especialmente desarrollado para cada programa de fidelización o a través de un servicio de asesoría.

GESTIÓN - El programa de fidelización gestiona y define las estrategias para mantener y aumentar los niveles de consumo de cada cliente, los procesos de transición entre las etapas están clara y perfectamente definidos gracias a la integración en la Investigación de Mercado. .

INVESTIGACIÓN DEL MERCADO - Además de la información utilizada para definir el valor de consumo de cada cliente, utiliza el know-how de Club of Biz para definir el nivel de los clientes en el proceso de fidelización. Define además el valor de consumo para cada nivel de fidelidad.

Para más información y/o preguntas, por favor contacte con nosotros en: